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麻将机小常识

售后服务真的这么重要?

   售后服务是二次销售最重要的环节。售后服务已经成为了嘉兴松乐麻将机重中之重,因为我们深深的理解售后服务的优劣最能影响消费者的满意程度。 商品的保修、售后服务等有关规定可使顾客摆脱疑虑、摇摆的形态,下定决心购买商品。

 

   优质的售后服务可以算是品牌经济的产物,在市场激烈竞争的今天,随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化,消费者们不再只关注产品本身,在同类产品的质量与性能都相似的情况下,更愿意选择这些拥有优质售后服务的公司。客观地讲,优质的售后服务是品牌经济的产物,名牌产品的售后服务往往优于杂牌产品。名牌产品的价格普遍高于杂牌,这也是为什么我们松乐麻将机在某些产品价格上面是有区别的。一方面是基于产品成本和质量,同时也因为名牌产品的销售策略中已经考虑到了售后服务成本。

   桐乡松乐团队售后服务内容 :

1、为客户安装、调试产品;

2、根据客户要求,进行有关使用等方面的技术指导;

3、保证维修零配件的供应;

4、负责维修服务,并提供定期维护、定期保养;

5、为消费者提供定期电话回访或上门回访

6、对产品实行三年保修【同行业只有松乐保证3年免费维修】

7、处理消费者来电来访以及电话投诉意见,解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。

   提供解决方法

1、如果是产品本身的的质量问题而引来的不满,我们一定会向客户表示歉意,并表示会在约定期间尽快帮客户把问题处理好。

2、如果是人为原因造成了产品不能正常使用的情况。首先,我们要肯定客户对我们公司产品认可,感谢客户对我们产品的支持,然后,向客户说明问题原因,表示出现这类问题不在我们的机器自己身故障范围,再根据客户的问题,向客户提供完美的解决方案。

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编辑:阿成

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标签:  售后服务 麻将机服务 棋牌会所解决方案
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点击次数:  更新时间:2015-09-12 11:27:43  【打印此页】  【关闭