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麻将机小常识

创新型客户服务流水线

 “创新型客户服务流水线”以公司的专业素养留住客户,为客户的真实需求提供资讯与建议。创新型客户通常不像新增型和传统型客户一样,需要在服务上“严抓死打”,这并非说服务不重要,而是要在服务上另辟蹊径来“取悦”这类客户。

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        “专业素养”创新型客户注重企业和品牌的专业性,不仅是产品品质,公司理念,包括客户服务在内。这一类相对要求高的客户群体,专业的素养可以使他们体会到公司的用心良苦,从而达成长期合作关系。

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      “资讯建议”在创新型客户看来,掌握行业和品牌资讯有助于更好的了解产品,而公司在资讯方面的提供则成为一种真正符合其需求的服务项目。一个懂得体察消费者心理并为其提供有效合理解决方案的公司,必然会获得众多客户的支持。


        公司流水式服务构建中,根据客户需求分类的新增型客户,传统型客户,创新型客户服务,各有千秋,相辅相成!

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嘉兴麻将机团队

编辑:阿柳

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标签:   客户服务
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点击次数:  更新时间:2015-11-18 13:28:42  【打印此页】  【关闭