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麻将机小常识

何为客户满意度?

一个公司提供服务的质量高低,可以根据客户满意度来做出评判。松乐麻将机专家提出,客户的满意即公司的追求,如今倡导的服务营销要求公司在建设中更加注重服务的提供。

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那么,如何提升客户满意度

首先,建立健全各项规章制度并抓好执行力度,确保各项流程能贯彻执行;

其次,抓好各项服务流程的建设,提高服务质量:a提供先进的服务设施,提升和完善维修服务质量。不仅包括为顾客提供咨询服务和简单的故障处理,还包括高精的技术服务。b,定期进行客户回访,建立客户档案,可为麻将机行业带来新的商机。如:建立客户的会员制度或VIP制度。C,提供纯正配件,是服务质量和成本双重保障,增加客户对产品和服务的信赖度和满意度,提升公司自身的品牌形象。

再者,加强现场环境管理,注重服务环节的细节;

最后,注重公司文化建设与员工素质培养:a,做好内涵公司文化的宣传,积极维护公司文化。b,提高售后服务工作人员的整体素质,加深品牌在消费者心目中的印象,树立顾客对品牌的信任。

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嘉兴麻将机团队 

 

编辑:阿柳


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标签:   客户满意度
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点击次数:  更新时间:2015-11-18 13:38:50  【打印此页】  【关闭